プライバシーポリシー
【パーソナルジム「GlitteR」】（以下「当事業者」といいます。）は、「GlitteR」、「F.C.A」および本ウェブサイトの運営において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
- 基本方針・適用範囲
当事業者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。
本ポリシーは、本ウェブサイトの閲覧、お問い合わせ、予約・お申し込み、対面・オンラインでの指導、コミュニティ・イベントへの参加等に伴う、当事業者による情報の取扱いに適用します。 - 取得する情報
当事業者は、ご利用内容に応じて必要な範囲で、氏名、連絡先、LINE等のアカウント情報、予約・契約内容、支払状況、お問い合わせ・カウンセリングの内容、運動経験、身体づくりの目的等を取得します。
また、お客様からご提供いただく身体測定値、食事・睡眠・運動等の記録、健康状態に関する情報、写真・動画、指導記録、コミュニティへの投稿内容等を取得する場合があります。
本ウェブサイトの利用に伴い、IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、操作状況、端末・ブラウザー情報、Cookie等の識別情報を取得する場合があります。取得する情報や利用目的については、必要に応じて取得時にもご案内します。 - 利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、予約・契約・料金の管理、必要な連絡、身体の状態や目的に応じたプランの作成、トレーニング・食事・休養・コンディショニング等の指導と経過確認、指導時の安全に配慮するための健康状態の確認に利用します。
また、F.C.Aのコミュニティ・セミナー・合同トレーニング等の運営、ご案内を希望されたお客様へのサービス・イベント情報の提供、ウェブサイトの利用状況の分析、サイト・サービスの改善、不正利用の防止、法令に基づく対応に利用します。
法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、特定した利用目的を超えて個人情報を取り扱いません。 - 健康状態に関する情報
病歴、診療・服薬に関する情報など、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合は、利用目的を説明し、法令で認められる例外を除いて事前にご本人の同意を得ます。取得した情報は、同意を得た目的の範囲内で取り扱います。 - 写真・動画・お客様の声
お客様の写真・動画・体験談等をウェブサイト、SNS、広告などへ掲載する場合は、掲載目的・媒体・公開範囲を説明し、事前にご本人の同意を得ます。
指導のために写真や動画をご提出いただいたことのみをもって、公開への同意があったとは扱いません。掲載停止等のご相談は、末尾の窓口で受け付けます。 - コミュニティでの情報共有
F.C.Aのコミュニティでは、投稿内容を他の参加者が閲覧できる場合があるため、利用開始時に共有範囲をご案内します。
個別相談や健康状態に関する情報を、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく他の参加者に共有することはありません。セミナー等を録画・共有する場合も、目的と共有範囲を事前に説明し、必要な同意を得ます。 - 第三者提供・業務委託
当事業者は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
サービス提供に必要な業務を外部へ委託する場合は、委託する業務に必要な範囲の情報に限定し、委託先の選定と必要かつ適切な監督を行います。 - 外部サービスの利用
連絡、オンライン指導、コミュニティ運営等にLINE・Slack・Zoomなどを利用します。外部サービス提供者が自ら取得・利用する情報には、各提供者のプライバシーポリシーが適用されます。当事業者がこれらのサービスで取り扱う情報については、本ポリシーに従って管理します。
外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、法令に従い、必要な情報提供・同意取得等の手続を行います。 - 安全管理・保管
情報を取り扱う担当者やアクセス権限の管理、従業者への周知・監督等、漏えい・紛失・不正アクセス等を防ぐために必要かつ適切な措置を講じます。
情報は利用目的に必要な期間や法令上の保存義務を踏まえて保管し、不要となった場合は適切に消去・廃棄します。漏えい等が生じた場合は、法令に基づき必要な報告・本人通知等を行います。安全管理措置についてのお問い合わせは、末尾の窓口で受け付けます。 - Cookie・外部コンテンツ
本ウェブサイトでは、機能の提供や安全な運用のためにCookie等を使用する場合があります。また、Googleマップなどの外部コンテンツを表示する際、IPアドレス等の情報が提供元へ送信される場合があります。
Cookieはブラウザーの設定で制限できますが、一部の機能が利用できなくなることがあります。外部コンテンツの提供元による情報の取扱いは、各提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。 - Googleアナリティクスの利用
本ウェブサイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Googleが提供するGoogleアナリティクス4（GA4）を利用しています。GA4は、Cookie等を用いて、閲覧したページ、サイト内での操作、端末・ブラウザーに関する情報、オンライン識別子等を収集し、Googleへ送信します。
当事業者は、氏名、メールアドレス、個別の相談内容、病歴等がGA4に送信されないよう、測定対象や送信内容を管理します。
Googleによる情報の収集・利用については、Googleによるデータの使用に関する説明をご確認ください。 - 開示・訂正・利用停止等
法令に基づく利用目的の通知、保有個人データ・第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等は、末尾の窓口へお申し出ください。
ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。 - 本ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更内容と適用開始日は本ウェブサイト等でお知らせします。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、別途同意を得ます。 - 運営者・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口で受け付けます。
- 運営事業者：パーソナルジム「GlitteR」
- 住所：東京都港区南青山2-9-25
センチュリーホーム南青山B棟202 - 代表者：上之原 幸祐
- お問い合わせ先：公式LINE
- 改定日：2026年10月4日